10月19日，凤凰城东区的业主群里，业主邵阿姨发出一条感谢消息，对物业的贴心服务表示感谢。原来，在前一天中午的时候，物业接到邵阿姨的电话，说自己午休醒来后，出现头晕目眩、呕吐等症状，怀疑是血压高，但又不确定，不敢盲目吃药，当时家中就自己一人，且行动不便，也无法外出就医。因为想到物业经常给业主提供测量血压的服务，就给物业打电话看还能不能再上门给测一下血压。

    客服员张玲接到电话后，赶紧和客服助理陈敏霞一起带上测压仪，不到三分钟就来到了邵阿姨家。两人进门后先安慰邵阿姨，告诉她有物业在尽管放心，一定会把她的身体状况照顾好的，让她心情平稳下来，然后给她测血压，发现邵阿姨血压达到180，确定了病因，就赶紧让邵阿姨服了降压药，很快，邵阿姨头晕的状况就改善了。临走前，两人再三叮嘱邵阿姨，一个人在家出现任何问题，可以随时和物业联系解决，一定不要怕麻烦。

        11月1日下午三点多，刚刚忙完核酸检测工作的凤凰城东区物业经理张秀峰、客服助理陈敏霞、客服员张玲，匆匆扒了两口外卖，便带着测压仪再次来到邵阿姨家里看望她。当邵阿姨看到他们的到来，就像见到了亲人一样，脸上的笑容溢于言表。物业人员一边询问着邵阿姨的身体状况一边说明来意：“邵阿姨，我们这次来是给您做个复查，看看您血压好些没有。”

    测量血压的过程中，邵阿姨一个劲儿地夸赞：“哎呀，咱小区的物业就是好，就是负责任。”老人的话语朴实无华，却都是自己的真心话。“邵阿姨，刚才测了一下，您的血压还是偏高，降压药还得继续吃，但我建议您最好去医院检查一下，如果需要物业帮助，您随时联系我们，我们24小时有人值班。”

    路遥知马力，日久见人心，物业服务需要的是耐心、细心和真心。只有捧出自己的真心，才能收获业主的认可。就像一首歌里唱的：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。