家乐园始终倡导“五好”，尤其是对顾客好的理念。公园东街店的理货员张晓东自2013年加入家乐园，便严格按照公司导向和自己的初心实实在在对顾客好。

        10月22日中午，公园东街店来了一对老夫妻，快七十多岁了。老太太走路颤巍巍的，老先生就时不时搀扶她一下，当他们想要下扶梯时，却在电梯口犹豫起来，几次想踏上扶梯却没敢走上去。正在附近工作的理货员张晓东见了赶紧跑上去，笑着对二老说：“我能帮您什么忙吗？”老先生说：“明天我孙子放假回家，我要买点肉、菜和一些调料，给孙子做一顿好吃的，老伴上年纪了腿脚不好，不敢上电梯，不知道该怎么办了。”

    张晓东看老太太的样子很疲惫，靠着墙不愿动，一问才知道老太太刚做完手术，身体正在恢复当中。张晓东赶紧找了一把椅子让老太太坐下休息，看着他们腿脚不便，上下电梯肯定不容易，张晓东就干脆地对老先生说：“大爷，您要买什么我去帮您拿，您就坐在这等我，不合适了我再给您换，您看行吗？”老先生忙说：“让你跑上跑下的，这怎么好意思？”张晓东微笑着说：“没事，这是我应该做的，您二老就在这等我吧！”

    张晓东先记下老先生要买的商品，然后把商品一样一样的拿上来供他们挑选，最后挑选了十几样。老两口握着张晓东手说：“真是个好孩子啊！”结账的时候，张晓东顺便问了一句：“您们是怎么来的？买这么多东西能提回去吗？”老人家说：“我们俩遛弯来的，一会慢慢走回去就好。”张晓东说：“买这么多东西，再说您老两口腿脚不好，还是我给您送回去吧！”

    张晓东一边走一边和老人聊天，老爷子绘声绘色地讲起了记忆中的老新亚，说以前在老新亚那边住的时候就天天陪老伴去那里逛，没想到多少年了，家乐园的服务还是这么好，这么热情周到，实在不容易啊！“不管啥时候家乐园都是咱们老百姓最信任的企业！”老爷子深情地说。

        2020年初，金域首府一位业主从公园东街店购买了10桶5L装的矿泉水。张晓东去送货，来到业主家楼下时，发现电梯停电，他就打电话给业主，业主住在13楼，说电梯停电确实不便送货，让晓东晚点再送吧。张晓东考虑到疫情期间业主可能需要用矿泉水来烧水、做饭，没有水用会非常不方便，他就决定爬楼把水送上去。一趟、两趟……最终他将水全部运上去了。这时的晓东已大汗淋漓、气喘吁吁。当业主看到已运到家门口的10桶水，惊讶得话都说不利索了，连声道谢，并非让晓东到家喝口水歇一会。晓东婉拒了业主的好意，又回到了工作岗位。

    对顾客好，这件事真的很大，因为它关系到每个人的人品和企业的发展；这件事又真的很小，因为它只是每个人内心深处的一闪念。当企业中每个人都有了这一闪念，企业将变得高大，当整个城市都有了这一闪念，城市将变成温暖的天堂！