胡姐是天一华府二期的新业主，目前居住在附近的长征小区。由于疫情的原因，该小区现在处于管控状态，胡姐的生活也受到一定影响。项目部员工因此在这段时间经常会与胡姐沟通，询问她生活中有什么需要，可直接和员工联系。在10月23日整理顾客档案的时候，员工张伟杰发现10月24日是胡姐结婚二十周年纪念日，便告诉销售经理张波，并表示想送给胡姐一个惊喜。想到这对于胡姐来说一定是一个重要的日子，张波欣然同意。策划部经理颜云亮当晚便协调预定了鲜花和蛋糕，置业顾问王娅用心在贺卡写上天一华府二期项目部对胡姐的祝福！

        10月24日上午，项目部员工手捧鲜花、拎着蛋糕、带着祝福向长征小区出发！虽然胡姐提前知道项目部员工要来为其结婚二十周年纪念日祝福，但当员工们出现在她眼前的时候，她还是特别感动，一个劲儿地向他们表示感谢！由于小区封锁，员工们只能隔着道闸将蛋糕和鲜花送给胡姐，但他们仍然能够感受到胡姐激动到颤抖的双手和泛着泪花的眼睛。是啊，疫情和道闸阻隔的只是人与人的接触，但却阻隔不了家乐园地产与业主之间的那份真情！

    疫情期间，天一和院业主同样面临着许多不便。为了业主的健康，员工们每天在业主群里发疫情防控知识，提醒业主做好日常防护；为了业主的生活，项目部与所有的业主进行联系，询问是否需要帮助。一条温馨的提醒，一句简单的问候，不知不觉便拉近了与业主的距离，收获了感动与真心！

    把胡姐装在了心里，把客户装在了心里，把客户的生活装在心里，既是爱客户，也是爱自己。一个在任何情况下都充满爱与关怀的关系，或许就是家乐园人的追求。家乐园带给你的不仅是一所房子，更是一个你永远离不开的家！